Comoara Stupului

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 14 aprilie 2026

1. Date despre vânzător

Site-ul comoarastupului.ro este operat de IONIȚĂ N. MARIUS-CONSTANTIN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu datele de identificare:

  • Denumire completă: IONIȚĂ N. MARIUS-CONSTANTIN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
  • CUI: 25898099
  • Nr. de ordine în Registrul Comerțului: F20090009013037
  • Identificator Unic European (EUID): ROONRC.F20090009013037
  • Activitate principală: CAEN 0148 — Creșterea altor animale (Creșterea albinelor)
  • Sediu profesional: Sat Livezeni, Comuna Stâlpeni, Nr. 167, Județul Argeș
  • Reprezentant: Ioniță N. Marius-Constantin
  • Email: contact@comoarastupului.ro
  • Telefon: +40 744 182 908

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului comoarastupului.ro, sunteți de acord cu prezenții Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile acestui document, vă rugăm să nu utilizați site-ul și să nu plasați comenzi.

3. Produsele comercializate

Prin intermediul site-ului vindem produse apicole (miere și derivate) de producție proprie. Toate produsele sunt destinate consumului uman și sunt supuse reglementărilor în vigoare privind siguranța alimentară.

Fotografiile și descrierile produselor sunt orientative. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, descrierile și stocul în orice moment, fără preaviz.

4. Plasarea comenzii

Pentru a plasa o comandă, clientul completează datele de livrare (nume, număr de telefon, adresă, județ, oraș) și confirmă plasarea comenzii. O comandă este considerată valabilă doar după confirmarea telefonică din partea noastră, în maxim 24 de ore lucrătoare de la trimitere.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula sau refuza o comandă în situații excepționale: stoc epuizat, erori evidente de preț, suspiciuni de fraudă sau imposibilitatea de a contacta clientul pentru confirmare.

5. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA în situațiile aplicabile legal. Costul livrării se adaugă la totalul comenzii, conform tarifelor afișate pe pagina de produs și în pagina de checkout.

Modalitățile de plată acceptate: ramburs la livrare (plata în numerar către curier la primirea coletului). Alte metode de plată vor fi disponibile pe viitor și vor fi anunțate pe site.

6. Livrare

Livrarea se efectuează prin curier rapid, în toată țara, în termen de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Detalii complete în Politica de livrare.

7. Dreptul de retragere (retur)

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Detalii și procedura completă în Politica de retur.

8. Răspundere și garanții

Ne angajăm să livrăm produsele în condiții optime. Termenul de valabilitate al produselor este specificat pe eticheta fiecărui produs. În cazul în care primiți un produs deteriorat sau expirat, vă rugăm să ne contactați în maxim 48 de ore de la primire pentru înlocuire sau rambursare.

9. Protecția datelor personale

Prelucrăm datele dvs. personale conform Politicii de confidențialitate, în baza Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și a legislației naționale aplicabile.

10. Soluționarea litigiilor

Orice litigiu rezultat din utilizarea site-ului sau din încheierea unui contract de vânzare va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz de imposibilitate, clientul se poate adresa:

  • Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): anpc.ro
  • Platforma europeană SOL (Soluționarea Online a Litigiilor): ec.europa.eu/consumers/odr
  • Instanțele judecătorești competente din România

11. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării lor pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicare constituie acceptarea noii versiuni.

12. Contact

Pentru întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la: